Finansbank müşteri hizmetleri sürekli olarak aranılan bir telefon numarası olarak karşımıza çıkmaktadır. Özellikle Finansbank iletişim bilgilerine olan talebin artış göstermesi; banka müşteri sayısının artış göstermesinden de kaynaklanmaktadır. Ayrıca Finansbank kredi kartı konusunda da ayrıcalıklı fırsatları sunabilen bir banka olarak son zamanlarda adından sıklıkla söz ettirmeyi de başarmaktadır.
QNB 1987 yılında Hüsnü Özyeğin tarafından kurulmuş özel bir banka statüsüne sahip bir kurumdur. Günümüzde bankanın tam statüsü QNB grup olarak ön plana çıkıyor. 4 milyon Amerikan Doları sermayesiyle banka kurulmuştur. Türkiye’de en çok kullanılan bankalar arasında bulunuyor. Bankanın türü mevduat bankası olarak biliniyor. Tip olarak ise anonim şirket statüsüne sahip durumdadır.
Bankanın sloganı ‘’ Herkese Lazım Bir Finansçı’’ şeklindedir. Bankanın genel merkezi İstanbul/ Şişli olarak ön plandadır. Bankanın kilit kişileri Ömer Tan (Genel Müdür), Ömer A. Aras (Yönetim Kurulu) olarak biliniyor. Bankanın geliri 2019 verilerine göre 19,1 milyar TL olarak istatistiklere yansımıştır. Net gelir ise 2,86 Milyar TL olarak bildirilmiştir.
Kurulduğu günden bu yana aktif statü koşulları ekseni altında hizmetler veren ilgili banka hizmet sahasını her geçen gün genişletiyor. Türkiye’de geniş bir bankacılık statüsüne sahip olan ilgili banka hizmet olanaklarını sürekli olarak büyütüyor, böylelikle sizlere en iyi hizmetleri sunmayı başarıyor. Bankanın çalışan sayısı 12.538 olarak bildirilmiştir. Bankanın hisse payidarları %99,88 oranıyla QNB Grup olarak belirlenmiştir.
Bunun yanında %0,12’lik kısım ise Halka Açık hisse payidarı olarak bildirilmiştir. Kristal Kule günümüzde QNB Finansbank’ın genel merkezi binası olarak ön plana çıkıyor. Bankanın sunmuş olduğu bütün hizmetler uluslararası kalite standartlarına ev sahipliği yapan hizmetler bütünü olarak biliniyor. Hizmette sınır tanımayan QNB her geçen gün hizmet olanaklarını genişletiyor.
Bankanın günümüz koşullarında hem kredi konusunda hem de vadeli hesaplar konusunda alternatif seçenekler sunabiliyor olması, bu bankanın son zamanlarda yoğun bir düzeyde talep görmesini mümkün kılmaktadır. Esasında bu durum iletişim numarasına olan talebin de artış göstermesini mümkün kılmaktadır.
| Finansbank İletişim | 0850 222 0900 |
| Finansbank tüzel kişi müşteri hizmetleri | 0850 222 1900 |
QNB Finansbank’ın müşteri hizmetleri, bankacılık işlemleri için en çok tercih edilen iletişim yollarından biridir. 0850 222 0 900 numaralı hat üzerinden 7 gün 24 saat boyunca bankacılık işlemleri gerçekleştirilebilir. Telefon bankacılığı, müşterilere kredi kartı işlemleri, hesap hareketleri, para transferleri, kredi başvuruları, fatura ödemeleri gibi geniş bir hizmet sunar. Acil durumlarda (kart kaybı, şüpheli işlem gibi) müşteri hizmetleri anında çözüm sağlayarak güvenliği ön planda tutar.
QNB Finansbank, müşteri hizmetlerinde sesli yanıt sistemi (IVR) kullanarak sık yapılan işlemleri hızlandırır. Böylece müşteriler, işlemlerini temsilciye bağlanmadan sesli komutlarla gerçekleştirebilir. Temsilciye bağlanmak isteyenler içinse hızlı bir geçiş yapılır, bu da özellikle acil durumlar için önemli bir avantaj sunar.
QNB Finansbank, mobil bankacılıkta iki ana platform sunmaktadır: QNB Mobil ve dijital bankacılık uygulaması Enpara.com Mobil. QNB Mobil, bankanın klasik bankacılık işlemlerini dijital ortamda gerçekleştirmek isteyen kullanıcılar için geliştirilmiş modern bir uygulamadır. Müşteriler bu uygulama üzerinden hesap hareketlerini görüntüleyebilir, kredi başvurusu yapabilir, para transferleri gerçekleştirebilir ve fatura ödemeleri gibi birçok işlemi güvenle yapabilir.
Enpara.com ise QNB Finansbank’ın dijital bankacılık alanında sunduğu yenilikçi bir hizmettir. Tamamen dijital ortamda çalışan ve şubesiz bankacılık hizmeti sunan Enpara, özellikle düşük maliyetler ve esnek bankacılık çözümleri ile dikkat çeker. Enpara.com Mobil uygulaması, müşterilere 7/24 bankacılık işlemlerini yapma fırsatı verirken, hesap işletim ücreti almaması ile bilinir.
Her iki mobil bankacılık platformu da kullanıcı dostu arayüzleri ve yüksek güvenlik standartları ile dikkat çeker. Parmak izi veya yüz tanıma gibi biyometrik doğrulama yöntemleri ile giriş yapılabilir ve tüm işlemler güvenli bir şekilde tamamlanabilir.
QNB Finansbank İnternet Bankacılığı, kullanıcıların masaüstü ve dizüstü bilgisayarlar üzerinden erişebileceği geniş kapsamlı bir dijital platformdur. İnternet bankacılığı, müşterilere hesap bakiyesi sorgulama, para transferleri, kredi kartı işlemleri, yatırım ürünleri yönetimi ve fatura ödeme gibi birçok bankacılık işlemini gerçekleştirme olanağı sunar.
İnternet şubesine giriş yapan kullanıcılar, işlemlerini hızlı ve güvenli bir şekilde tamamlayabilir. Yüksek güvenlikli altyapısı sayesinde QNB Finansbank internet bankacılığı, kullanıcıların bankacılık işlemlerini güvenle yapabilmesini sağlar. Ayrıca, internet şubesi üzerinden kredi başvurusu yapılabilir, döviz ve altın gibi yatırım işlemleri gerçekleştirilebilir.
QNB Finansbank, Türkiye genelinde yaygın bir şube ağı ile müşterilerine yüz yüze hizmet sunmaya devam etmektedir. Şubeler, bireysel bankacılık işlemleri, ticari finansman ihtiyaçları, kredi başvuruları ve yatırım danışmanlığı gibi daha karmaşık işlemler için tercih edilmektedir. Bankanın şubeleri, özellikle büyük çaplı finansal işlemler ve kişiselleştirilmiş çözümler arayan müşterilere profesyonel destek sağlar.
QNB Finansbank’ın şubeleri, eğitimli ve deneyimli personelleri ile müşterilere hızlı ve etkili çözümler sunar. Türkiye genelindeki geniş şube ağı sayesinde banka, müşterilerine kolay ulaşılabilir bir hizmet sunmaktadır.
QNB Finansbank, müşterilerine sosyal medya platformları üzerinden de ulaşmaktadır. Banka, Facebook, Twitter, Instagram ve YouTube gibi platformlarda aktif olarak yer almakta ve müşterilere güncel bilgiler, kampanyalar, duyurular ve finansal çözümler sunmaktadır. Sosyal medya, müşterilerin bankaya sorularını yöneltmeleri ve geri bildirimde bulunmaları için hızlı ve etkili bir iletişim kanalı sunar.
| https://www.facebook.com/qnbfinansbank | |
| https://twitter.com/qnbfinansbank | |
| İnstagram | https://www.instagram.com/qnbfinansbank |
| Youtube | https://www.youtube.com/c/qnbfinansbank |
Bankanın sosyal medya hesapları, müşteri memnuniyetini artırmak ve banka ile müşteriler arasında çift yönlü bir iletişim sağlamak amacıyla düzenli olarak güncellenmektedir. Sosyal medya üzerinden gelen müşteri talepleri hızla işleme alınır ve en kısa sürede çözüme ulaştırılır.
QNB Finansbank’ın geniş ATM ağı, müşterilere bankacılık işlemlerini hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirme imkanı sunmaktadır. ATM’ler aracılığıyla para çekme, yatırma, hesap bakiyesi sorgulama, fatura ödeme gibi işlemler 7/24 gerçekleştirilebilir. ATM’ler, müşterilerin şubeye gitmelerine gerek kalmadan temel bankacılık işlemlerini yapmalarını sağlar.
Ayrıca, QNB Finansbank ATM‘leri yurtdışında da geniş bir hizmet ağına sahiptir. Müşteriler, yurtdışında QNB Group’un ATM’lerinden de yararlanarak işlemlerini sorunsuzca gerçekleştirebilirler. Bu sayede QNB Finansbank müşterileri, yurtdışında da bankacılık hizmetlerinden kesintisiz bir şekilde faydalanabilirler.
Avantajlarla dolu bir kredi kartı hizmeti deneyiminden yararlanmak istiyorsanız QNB sizlere bu alanda en iyi hizmetleri sunmaya vakıf bir kurumdur. Bankanın sunmuş olduğu hizmetler her açıdan deneyimli hizmetler bütünü olarak ön plana çıkıyor. Sunmuş olduğu ayrıcalıklı hizmetlerle banka her alanda hizmet statüsünü genişletmeyi başarmıştır. QNB kredi kartı almak günümüzde oldukça kolay bir hizmet türüdür.
Online kanallar vasıtasıyla veya bankanın şubesine giderek işlemlerinizi kolaylıkla başlatabilirsiniz. İşlemlerinizi gerçekleştirirken bu süreçte tutarlı bilgiler ışığında hareket etmeniz son derece önemli bir detay unsurudur. Finansbank hizmet sahasını her geçen gün yenilikçi kadrosuyla güncelleyerek yola devam ediyor.
Düşük faizli ihtiyaç ve konut kredileriyle ilgileri üzerine çeken Finansbank sizlere en iyi hizmetleri sunmayı başarıyor. Sunmuş olduğu hizmetlerle Türkiye’nin en çok tercih edilen ve küresel çapta bir banka olma unvanına sahip olan QNB sizlere en iyi hizmetleri sunuyor. Kredi başvuru işlemleri günümüzde hızlı ve kolay bir şekilde QNB şubeleri üzerinden yapılıyor.
QNB aynı zamanda sizlere yüksek mevduat oranları sunan bankalar arasında ilk sıralarda yer alıyor. Tanışma faizi kapsamında müşterilerine banka %49.50 oranında mevduat getirisi sağlıyor. Mevduat getirileri 3 aylık süreyle sınırlıdır. Sonrasında ise banka standart faiz oranlarını uygular. Bankanın sunmuş olduğu hizmetler hakkında detaylı bilgiye QNB web sitesi üzerinden erişim sağlayabilirsiniz.
