Türkiye’nin en büyük elektrik firması olan Boğaziçi Elektrik Dağıtım, aktif olarak Türkiye’ye elektrik hizmetleri vermeye devam etmektedir. Her türlü elektrik konusunda sıkıntılarınız için sizler de Bedaş Müşteri Hizmetleri İletişim Telefon Numarası aracılığı ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Evinizde olan olası elektrik kesintileri için 186 Çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturabilirsiniz.
Elektrik arızalarınızın oluştuğu adres müşteri hizmetleri aracılığı ile alınacak ve sizlere kesinti hakkında detaylı olarak bilgi verilecektir. Kesintiniz Bedaş ekipleri tarafından hızlı bir şekilde giderilmeye çalışılacaktır. En iyi hizmetleri veren müşteri hizmetleri sizlerin elektrik kesinti sürenizi hızlandıracak ve kesintinizin kısa sürede giderilmesine yardımcı olacaktır. Her zaman ücretsiz olarak hizmet veren Bedaş Müşteri Hizmetleri ile anında çözüme kavuşacaksınız.
BEDAŞ, yani Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş., Türkiye’nin en büyük elektrik dağıtım şirketlerinden biridir. İstanbul Avrupa Yakası’nda elektrik dağıtım hizmeti sunan BEDAŞ, bölgedeki milyonlarca haneye ve iş yerine elektrik enerjisi tedarik etmekle sorumludur. Şirket, Türkiye’nin enerji altyapısında kritik bir rol oynayarak, güvenli ve sürekli enerji teminini sağlamayı hedefler. 1970 yılında kurulan BEDAŞ, 2013 yılında yapılan özelleştirme ile Cengiz-Kolin-Limak ortaklığı tarafından devralınmış ve özel sektör tarafından yönetilmeye başlamıştır.
BEDAŞ, İstanbul Avrupa Yakası’nda elektrik enerjisinin kesintisiz ve güvenli bir şekilde dağıtımını sağlayan önemli bir firmadır. Şirketin sorumluluk alanına milyonlarca müşteri dahil olup, bireysel kullanıcıların yanı sıra ticari ve sanayi kuruluşlarına da hizmet sunmaktadır. Elektrik kesintileri, bakım çalışmaları ve şebeke yönetimi gibi kritik faaliyetleri yöneten BEDAŞ, enerji arz güvenliği için teknolojik yatırımlar yaparak kesintisiz bir hizmet sağlamaya çalışır.
Buna ek olarak, enerji verimliliğini artırma, şebeke kapasitesini genişletme ve modernleştirme gibi projelere de imza atan firma, bölgedeki enerji altyapısının güçlendirilmesi adına çalışmalar yürütmektedir.
BEDAŞ Telefon Numarası : 186
Birçok elektrik faaliyeti veren Boğaziçi Elektrik Dağıtım firması, müşterilerine her zaman en iyi elektrik hizmetini vermeye devam etmektedir. Yeni elektrik abonesi olacaklara yardımcı olarak hizmet vermektedir. Elektrik ekipleri evinizin elektriğini anında verecek ve sizleri zor durumda bırakmayacaktır. Yeni eviniz için abonelik işlemlerini Bedaş Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası aracılığı ile kolaylıkla yapabilirsiniz.
Hizmet binasına gitmeden önce gereken evrakları müşteri hizmetleri yardımı ile öğrenebilir ve gittiğinizde kolaylıkla elektrik hizmetlerini yaptırabilirsiniz. Müşteri temsilcileri ile yapacağınız her konuşma güvenliğiniz açısından kayıt altına alınacaktır. Ayrıca elektrik arızaları dışında başka bir şikayetleriniz var ise bu konuları da müşteri hizmetleri üzerinden dile getirebilirsiniz.
Elektrik kesintisi ya da arızası yaşadığınızda, BEDAŞ’ın 186 numaralı arıza ihbar hattını arayarak hızlıca bildiriminizi yapabilirsiniz. Ayrıca, mobil uygulama veya web sitesi üzerinden de arıza kaydı oluşturabilirsiniz. Şirket, arıza durumlarında hızla müdahale ederek kesintinin en kısa sürede giderilmesi için çalışmaktadır.
Boğaziçi Elektrik, geniş müşteri kitlesine etkili bir hizmet sunabilmek için güçlü bir müşteri hizmetleri ağı oluşturmuştur. Müşteriler, elektrikle ilgili tüm sorunlarını iletebilecekleri ve hizmet alabilecekleri çeşitli kanallar aracılığıyla BEDAŞ ile iletişime geçebilirler.
Ankara içinde elektrik kesintileriniz veya İstanbul içinde oluşan elektrik kesintileri için Boğaziçi Elektrik İletişim Numarası üzerinden hizmet alabilirsiniz. Müşteri hizmetleri aracılığı ile olası veya ileride olacak tüm kesintileri kolaylıkla öğrenebilirsiniz. Aynı zaman da yakınızda olan veya yaşadığınız kaçak olaylarını da ihbar ederek yardımcı olabilirsiniz. Elektriksel kaynaklı tüm arızalarınız da Bedaş Müşteri Hizmetleri her zaman sizlere en detaylı hizmeti verecektir.
Boğaziçi Elektrik İletişim Numarası : 186
Fatura ve kurum ödemelerinizi de kolaylıkla müşteri hizmetleri üzerinden öğrenebilir ve fatura ödeme seçenekleri ile kolaylıkla ödeme yapabilirsiniz. Faturalarınızın fazla veya yanlış geldiğini düşünüyorsanız, müşteri hizmetlerine bağlanarak bu konuya itiraz edebilirisiniz. Mağaza veya firmanıza ait elektriklerin çok gelmesi durumunda gereken sayaç okuma işlemi kısa sürede yapılacak ve tarafınıza olumlu yada olumsuz dönüş sağlanacaktır.
BEDAŞ firması her zaman müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkaracaktır. Elektrik sayaçlarınız eğer arızalandıysa bu sayaçlar en kısa sürede elektrik ekipleri tarafından tespit edilerek, kısa sürede arızaları giderilecektir. Müşteri hizmetlerine vereceğiniz arıza kayıtları her zaman kontrol edilecektir. Ayrıca kayıtları her zaman acil olarak değerlendirilecek ve anında işlem yapılması sağlanacaktır. BEDAŞ oldukça büyük elektrik ekibi ile her zaman arızaların giderilmesine yardımcı olacaktır.
Talep veya tüm şikâyetlerinizi müşteri hizmetlerine bildirebilirsiniz. Eğer evinizde olan elektrik sürekli olarak kesintiye uğruyor ve farklı problemler yer alıyorsa, müşteri hizmetlerine gerekli bilgiyi verebilirsiniz. Evinizden taşınıyor ve elektriğinizi kapatma kararı aldıysanız, bu işlemin nasıl ilerleyeceğini müşteri hizmetleri aracılığı ile rahatlıkla öğrenebilirsiniz. Öğrendiğiniz bilgiler doğrultusunda ilgili BEDAŞ bünyesine giderek kapatma işlemlerini başlatabilirsiniz.
Sürekli olarak kullandığınız sayaç evinizde bulunan elektriği vermiyor ve sorun oluşturuyorsa, sayaç değiştirmek için müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Kişisel bilgileriniz ve adres bilgileriniz alındıktan sonra ekipler evinize gelecek ve sayacınızı kontrol edeceklerdir. Sayaç kontrolü sonrası eğer sayacınızda arıza tespit edilir ile sayaç değiştirme işleminiz kısa sürede yapılacaktır. Bu aşamadan sonra anında tarafınıza müşteri hizmetleri aracılığı ile bilgilendirilme işlemi yapılacaktır.
Müşteri hizmetleri ile yapacağınız tüm konuşmalar ve alacağınız tüm hizmetler ücretsiz olacaktır. Sizlerde tüm soru ve önerileriniz için kolaylıkla 186 Çağrı Merkezini arayabilirsiniz.
